Trocas e devoluções

Regras simples para você comprar com tranquilidade

O cliente poderá se arrepender da compra realizada em até 7 dias depois da entrega do produto, conforme estabelece o artigo 49 do código de defesa do consumidor.

Todos os nossos produtos são elegíveis para devolução dentro de 30 dias corridos após o recebimento do pedido para defeitos de fabricação.

O cliente deverá solicitar a devolução com reembolso exclusivamente por e-mail, dentro do prazo indicado. Não serão válidos pedidos de devolução realizados por WhatsApp e redes sociais.

Antes de receber o estorno, o pedido precisa chegar à nossa empresa, onde será feito um processo de qualidade que pode levar até 5 dias úteis para ser concluído.

Não fazemos troca, apenas devolução do valor dos itens mencionados acima.